Page 14 - Guest Experience Brochure 2016
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FOIRE AUX QUESTIONS

Quand et où puis-je prendre en            ou lorsque vous le branchez           conduite sécuritaire, votre
charge et rendre mon véhicule             sur une source d’alimentation         expérience d’un VR sera simple et
CanaDream?                                externe. La batterie du moteur        facile et vous permettra de
CanaDream possède des centres             est séparée — Lorsque la batterie     savourer le confort, le luxe et la
de locations à Vancouver,                 n’a plus de charge, vous pouvez       sécurité des VR de CanaDream.
Whitehorse, Calgary, Edmonton,            tout de même démarrer le moteur
Toronto, Montréal et Halifax. Le          et conduire pour recharger la         La couverture d’assurance
transport est gratuit entre               batterie de la caravane.              est-elle incluse dans le cout de
l’aéroport et le centre de location       Tous les véhicules peuvent            réservation?
(sauf dans le cas de Montréal ou          être connectés à une source           Oui. Tous les véhicules loués par
des frais de 90$ s’appliquent)            d’électricité externe. Dès que        CanaDream incluent une
Prise en charge entre le 1 et 4 -         le VR est branché à une source        couverture d’assurance
départ anticipé entre 10 et midi.         d’alimentation externe dans un        responsabilité et une assurance
Retour entre 8 et 10 retour tardif        stationnement VR, l’équipement        dommages a la propriété de 5
avant 3.00 pm.                            utilise automatiquement               millions de dollars. Une franchise
                                          l’électricité 110V. L’utilisation     d’un minimum de 750$ est
Où puis-je conduire mon                   du micro-ondes, des prises de         déductible pour les collisions et
véhicule CanaDream?                       courant et de l’air climatisé seront  l’assurance tous risques.
Les Invités sont autorisés à              fonctionnel.
conduire sur toutes voies                 Où pouvons-nous camper pour           Offrez-vous une assistance
publiques (incluant les chaussées         la nuit?                              routière en cas de panne
en gravier) qui ont un numéro.            Terrains de camping                   mécanique ou d’accident?
Certaines zones sont interdites.          Nous recommandons fortement           CanaDream offre à ses Invités une
Veuillez-vous référer a la section        de rester dans un parc de VR. Il      ligne sans frais pour obtenir de
sur les déplacements dans les             existe un vaste réseau de parc        l’aide et la tranquillité d’esprit.
zones a accès restreints a la page        pour VR situé dans la majorité des    Dans l’éventualité peu probable
sur la couverture d’assurance.            centres touristiques en plus          d’une panne mécanique ou d’un
                                          d’installations de douches et         accident, appelez au numéro de
Quels sont les articles fournis           toilettes. Les sites pourvus d’une    téléphone sans frais au 1-888-480-
avec mon véhicule CanaDream?              source d’alimentation électrique      9781 pour obtenir de l’assistance.
Chaque véhicule est équipé d’une          vous permettent d’utiliser
trousse de préparation de                 l’électricité dans votre véhicule.    À quel type de consommation
CanaDream qui comprend des                Les tarifs de ces parcs de camping    de carburant puis-je m’attendre
gants de caoutchouc, un sceau, un         varient de 15$ à 50$ par nuitée.      avec ce véhicule?
balai, un porte-poussière, des                                                  La consommation d’essence varie
cintres, des chiffons, un briquet,        Parcs nationaux                       selon le véhicule, les conditions
un paillasson, des pinces, une            La plupart des parcs nationaux        routières, la vitesse, le vent, les
lampe de poche, des tournevis, un         canadiens dotés d’aires de            habitudes de conduite, etc. En
tuyau d’arrosage, un tuyau dégout         camping. Quelques parcs offrent       moyenne, vous pouvez prévoir de
et du détergent a vaisselle. Des          des installations avec douches;       20 à 25 litres par 100 kilomètres.
articles additionnels peuvent être        Cependant, veuillez noter que         (10 à 14 miles par gallons
loués : literie, coutellerie, assiettes,  plusieurs parcs n’offrent pas de      américains)
casseroles, poêles, etc. (Voir            source d’alimentation électrique.
articles facultatifs)                                                           Puis-je voyager aux États-Unis
                                          Les VR de CanaDream sont-ils          avec mon véhicule loué?
Quelle est la durée des                   facile à conduire?                    Oui. À moins que le voyage aux
batteries?                                Il est important pour nous que        États-Unis soit inclus dans votre
Tous les VR de CanaDream sont             vous vous sentiez à l’aise de         forfait, des frais de 10.00$
équipé de batteries jumelés.              conduire un véhicule que vous ne      s’appliquent pour chaque nuit aux
Cela signifie que la batterie du          connaissez pas dans un                É-U. Vous n’avez qua nous
moteur est indépendante de                environnement inconnu. Les            téléphoner a CanaDream sans frais
celle de la caravane utilisée pour        commentaires de nos milliers          au 1-888-480-9781 avant de
les appareils électroménagers             d’Invités et de notre personnel qui   traverser les douanes et nous
comme le réfrigérateur, l’éclairage       ont conduit nos véhicules sont        rappelez des que vous revenez au
et la pompe à eau.                        surpris de découvrir la facilité de   Canada. Nous vous facturerons les
La batterie de la caravane a une          conduire l’un de nos VR.              nuits passées aux É-U lorsque vous
durée de vie de 6 à 8 heures              Conduire un VR est légèrement         rendrez le véhicule.
lorsqu’elles sont utilisées à pleine      différente de celle d’une voiture,
usage. Les batteries se rechargent        mais avec l’aide de notre guide de
lorsque vous conduisez le véhicule
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